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宁夏回族自治区劳动模范丁国梅：在街巷间跑出人生新坐标
宁夏日报记者 智慧
5月20日7时左右，在海南新盈科技有限公司宁夏分公司工作的丁国梅已经出门上班了。自从今年2月成为银川市兴庆区友爱街饿了么东城驿站调度员，她的职责版图从单一配送拓展到了统筹全区——既要化身“订单指挥官”协调配送资源，也要当好“安全监督员”保障骑手安全。
“每天黄金早高峰中融证券，我紧盯后台数据屏幕，调配人力配送餐品。”丁国梅介绍，7时至10时是订单调度的关键时段，她要根据实时单量动态调整配送方案。10时后，工作重心转向安全管理：仔细检查骑手工服穿戴是否规范，确认头盔、车辆安全状态，随后组织安全培训会议，待这些事务安排妥当后，她便跨上电动车，化身骑手穿梭于大街小巷。
这些看似有条不紊的工作，背后藏着一段蜕变的奋斗历程。
2021年夏天，丈夫遭遇车祸骨折失去劳动能力，面对年幼的孩子和家庭负担，丁国梅毅然跨上丈夫的电动车，成了外卖骑手。方向感差的她，曾因送错路被顾客抱怨，蹲在马路边委屈地落泪；初次送餐时，电动车沉重得难以推动，餐品洒漏更让她手足无措。
“师傅的话点醒了我——选择一份工作很容易，但是我们要把这份工作要干到精，干到细，需要慢慢去克服它的难，去适应它，并且要去战胜它。”丁国梅开始用笨办法突破困境：随身携带小本子，每送一单就手绘路线图，密密麻麻记录下哪个小区大门进车快、哪栋楼电梯常发生故障等实用信息。
寒来暑往，曾经的路痴逐渐成为片区“活地图”，不仅实现全年无差评、零超时的优异成绩，还在2022年金凤区网约配送员劳动技能大赛中斩获二等奖。
如今身为调度员，丁国梅将经验倾囊相授。新骑手迷路时，她把记满笔记的小本子摊在电瓶车上给传授经验；小区不让外卖车进，她一次次找物业沟通，促成“外卖通行绿牌”落地。暴雨天电梯停运，她坚持爬上17楼为骨折独居的顾客送餐；雪夜中，她多绕3公里路只为让顾客吃上热乎饭。
丁国梅从“为生计奔波”到“为价值奔跑”，她把“谋生”干成了“事业”。2023年，她被评为宁夏首届“塞上江南最美骑士”称号，2024年2月被评为自治区“最美巾帼奋斗者”，2024年5月获得自治区“五一劳动奖章”，今年又被评为自治区劳动模范。
站在自治区劳模表彰大会的领奖台上中融证券，身披绶带、胸佩奖章的丁国梅感慨万千：“原来平凡岗位也能绽放光芒，我们这些奔波在街头巷尾的‘小蜜蜂’，同样能被大家看见！”这份荣誉不仅是对个人奋斗的肯定，更照亮了无数追梦人的前行之路。
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